Flash? Por favor - não!
Todos nós passamos pelo aborrecimento de aceder um site e
logo no início nos depararmos com um filme em Flash — longo, chato
e pesado.
Por toda a web nos deparamos com introduções
gigantes e demoradas que retardam o acesso às informações
necessárias.
As páginas em Flash são menos
funcionais, mais caras, mais dificeis de actualizar - servem
para enriquecer as agências, sacar o dinheiro aos clientes da
agência e para chatear os utilizadores do site.
Flash é
contrário à nossa ética. É
por isso (e por mais razões) que a algarvivo não realiza
sites em Flash - salvo as raras excepções que justificam realizar
uma animação em Flash.
Usabilidade
Tentar facilitar o máximo possível a vida das pessoas que acedem a web-sites — este é o propósito essencial da Usability - a usabilidade.
Para a algarvivo, a usabilidade é uma das qualidades essenciais — nunca pode faltar nos sites.
Uma excelente arquitectura da informação, uma redacção de qualidade e um web-design claro e agradável — estas são 3 das ferramentas básicas para fazer sites mais "usáveis", mais humanos.
"User centered design" é uma das chaves para atingir usabilidade. Significa: nunca perdermos a consciência que estamos a trabalhar para a plena satisfação das pessoas que vão aos sites do nossos clientes...
Ao editor ou jornalista cabe a missão de utilizar conceitos e terminologias adequados ao público-alvo na redação de qualquer publicação digital.
Bom, no fim de contas, o que é usability ?
Usability é frequentemente usada no contexto de software ou de web-sites, mas é uma disciplina que pode — e deve — ser aplicada a qualquer produto ou serviço.
Algumas maneiras de melhorar a usabilidade incluem:
- Encurtar o tempo necessário para desempenhar determinada acção,
- reduzir o número de possiveis erros,
- reduzir o tempo de aprendizagem,
- aumentar a satisfação e os benefícios dos utentes do sistema / produto / serviço.
É possivel medir ou avaliar a usabilidade?
Sim, é possivel medir a usabilidade. Para esse efeito, não há nada melhor que um estudo empírico bem orientado e bem feito.
A Stanford University e o Poynter Institute colaboraram para realizar uma importante pesquisa sobre o comportamento de utilizadores ao lerem páginas web. O sistema usado faz o rastreamento do olhar humano. Leia os resultados do poynterextra.org/eyetrack2004
Assim como fez o Poynter Institute, pode ser aconselhável
fazer um teste empírico de usabilidade antes de pôr um site
online.
Consulte a algarvivo, se pretende realizar um teste deste
tipo.
Usabilidade - as directivas que nos inspiram
Useit, de Jakob Nielsen
Nielsen é o especialista que mais tem feito em prol da usabilidade de web-sites. No site useit.com podem ler todos os artigos sobre usabilidade que Nielsen vêm publicando desde 1995. (A algarvivo também tem publicado sobre este tema desde 1995)
Para quem quer fazer sites eficientes, o conhecimento das pesquisas empíricas realizadas por Nielsen é obrigatório. Com Nielsen — o mais caro, o mais polémico, o mais profundo e o mais verdadeiro especialista de Usability —, aprende-se o B,A - BA da usabilidade. » useit.com
Usabilidad de un Sitio
Poynter Institute
O Poynter Institute (norte-americano) ensina a fazer (e analiza) publicações online e impressas em papel. Esta escola de jornalismo clássico e online é uma boa fonte de temas sobre Usability. poynter.org
Usability Methods Toolbox, James Hom
Neste site, o autor James Hom reuniu inúmeros métodos e técnicas utilizados para a avaliação da usabilidade de um site. Com estes recursos, pode melhorar a usabilidade de um web-site. jthom.best.vwh.net/usability/
Usable Web - links about web usability
Este site é o canivete suíço da usabilidade. www.usableweb.com/
Bruce "Tog" Tognazzini
A "Leading Authority on Software Design" (HotWired) com o nome de Bruce "Tog" Tognazzini faz parte do Nielsen Norman Group, a empresa de J. Nielsen especializada em human-computer interaction. www.asktog.com
Usability.gov
Uma boa introdução à Web Site Usability. http://www.usability.gov
Muito antes da se terem formado instituições ridículas — como a Associação Portuguesa de Profissionais de Usabilidade, por exemplo — a algarvivo pratica a usabilidade nos seus sites. Desde os sites pioneiros do ano de 1995.
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